Van tijd tot tijd zie ik onderzoek langskomen met vragen naar geluk. Hoe gelukkig ben je nu (met of zonder kinderen)? Hoe gelukkig zijn je werknemers? Hoe gelukkig zijn de inwoners van je stad? Het zijn leuke onderzoeken om te doen, tussen de open antwoorden zit altijd wel een leuke verrassing. Maar het blijft wel heel erg moeilijk, zo niet onmogelijk, om het concept "geluk" uit te vragen in een vragenlijst die wordt afgenomen op internet. Waarom blijven we het dan toch doen?
Volgens mij geeft Chip Conley in zijn TedTalk een goed antwoord. Je bent niet de hele dag bezig met cijfers en argumenten: emoties sturen je. Als je werknemers gelukkiger zijn, leveren ze beter werk en misschien zelfs gelukkiger klanten.
En verder... op naar Bhutan!
Geen opmerkingen:
Een reactie posten